Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site cyberlen.fr, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Loïc Enrique – CYBERLEN, Bordeaux. Contact : via la page contact.

Données traitées

  • Prise de contact par e-mail : les informations que vous transmettez (nom, adresse e-mail, contenu du message), utilisées uniquement pour vous répondre.
  • Prise de rendez-vous : le lien de réservation renvoie vers le service tiers Zcal (zcal.co), qui traite les informations saisies selon sa propre politique de confidentialité.
  • Sécurité du site : les adresses IP et les requêtes sont journalisées par les outils de protection du site afin de prévenir les attaques.
  • Carte Google Maps (page contact) : son affichage entraîne une connexion aux serveurs de Google.
  • Google Tag Manager : ce service de Google n’est chargé qu’après votre accord (voir ci-dessous). Aucun outil de mesure d’audience n’est actif à ce jour.

Cookies

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Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : gérer les cookies.

Durées de conservation

  • Échanges par e-mail : le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, au maximum 3 ans après le dernier contact.
  • Journaux de sécurité : 12 mois au maximum.
  • Choix relatif aux cookies : 6 mois.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu’à CYBERLEN et, pour les besoins techniques, aux prestataires cités ci-dessus. Le site est hébergé sur l’infrastructure Oracle Cloud.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez-moi via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).